Abonelik, numara tahsisi (0510 22X XXXX) ve mobil numara taşıma yapılabilen, destek, alt yapı vb. tüm operatör süreçlerinin Netgsm tarafından yapıldığı, Core şebeke (çekirdek santral) alt yapısı Netgsme ait, abone ile iletişimde ise baz istasyonlarının mevzuat gereği Turkcellden kiralandığı, Türkiyenin ilk Full Sanal Mobil Şebeke Operatörüdür. (Tüm süreçlere kendisi karar verebilen operatör.) Bu nedenle Netgsm Türkiyenin GSM numarası taşınabilen 4. operatörü olmuştur. Baz istasyonunu Turkcell ile ortak kullanmaktadır. Diğer tüm şebeke kendisine aittir. Tüm operatörler ile doğrudan arabağlantılara sahiptir.

Baz istasyonlarını Turkcell ile ortak kullanmakta olup, diğer tüm teknik ve abonelik işlemlerine yönelik yapılar kendisine (Netgsm e) aittir.

Netgsm GSM aboneliğinize ait;
- Tarife bilgisi için "Tarife",
- Paketinizde kalan kullanım hakkınız için "Kalan",
- Online İşlemler giriş şifreniz için "Sifre",
yazıp 1010 a kısa mesaj gönderebilirsiniz.

Telefonunuzun arama ekranından;
*123# tuşladığınızda paketinizde kalan miktarınızı,
*100# tuşladığınızda mevcut GSM numaranızı görüntüleyebilirsiniz.

Teknoloji, market, perakende vb. sektördeki markalar ile mobil hizmet veren işletmeler tümüyle GSM operatörünün alt yapısını kullanmaktadır ve GSM operatörünün web sayfasında tarife adı olarak yayınlanmaktadır. Numara taşıma sistemine kayıtlı değillerdir. Bu işletmelerden hizmet alan aboneler numaralarını https://www.turkiye.gov.tr/btk-numara-tasima adresinden sorguladığında baz istasyonuna sahip GSM operatörünün adını görürler. Netgsmden hizmet aldığınız numaranızı sorguladığınızda hizmet aldığınız işletmeci olarak Netgsm görünür. Türkiye de GSM hizmeti olarak sadece Turkcell, Türk Telekom, Vodafone ve Netgsm hizmet vermektedir.

Netgsm, yeni abone olduğunuzda size 0510 ile başlayan numaralar tahsis etmektedir.

0510 lu numaralar yeni prefix olduğu için önceden kullanılmamış numaralardır.

Evet, numaranızı Netgsme veya Netgsmden diğer üç GSM operatörüne taşıyabilirsiniz. Netgsm Numara Taşıma Sistemine (NTS) kayıtlı bir operatördür. https://www.turkiye.gov.tr/btk-numara-tasima adresinden mevcut hizmet aldığınız operatörü görüntüleyebilirsiniz.

Baz istasyonlarının Turkcellden kiralayarak, Turkcell ile ortak kullanmakta olup, diğer tüm teknik ve abonelik işlemlerine yönelik alt yapılar kendisine (Netgsm e) aittir.

Hatlarınız yurtdışına kapalıdır. Yurtdışında kullanabilmeniz için yurtdışı operatörler ile arabağlantı çalışmaları devam etmektedir.

Faturalarınızı www.netgsm.com.tr Online İşlemler sayfasından veya İnternet bankacılığından anlaşmalı bankalardan (https://www.netgsm.com.tr/banka-hesap-bilgileri) ödeyebilirsiniz.

Sanal Mobil Şebeke Hizmeti Lisansı (SMŞH) yurtdışında Mobile Virtual Network Operator (MVNO) lisansı olarak da geçmektedir. Bu lisans sahip operatörlere genel kapsamda GSM hizmeti ile ilgili benzer mevzuat uygulanmaktadır.

Aboneliğiniz gerçekleştirdikten sonra belirttiğiniz adrese SIM kartınız kargo ile gönderilecektir. Kargo ve SIM kart ücreti toplam 109 TL dir.

Hiçbir numaraya mesaj gönderemiyorsanız, SMS Servisiniz kapalı olabilir.

Telefonunuzun uygulamalar kısmından Mesajlara girin. Görüntülenen mesaj merkez numarası +905102229829 olduğundan emin olun.

Mesaj almak veya göndermek istediğiniz numaralar cihazınızda daha önceden engellenmiş olabilir. Kontrol için cihazınızın Ayarlar kısmına girin ve Mesajları tıklayın. Engellenen Kişilere tıklayın.

Apple cihazlar için; SMS gönderme sorununuz cihazınızdaki iMessage ayarlarından kaynaklı olabilir. Ayarlardan Mesajlar kısmına girip SMS Olarak Gönder ayarını seçip; sorununuz düzelmezse iMessage butonunu sola kaydırarak kapatınız ve SMS göndermeyi tekrar deneyiniz.

Sorun çözülmezse telefonunuzu kapatıp açıp tekrar deneyiniz.

Netgsm, 2G, 3G ve 4.5G hızında destek vermektedir.

Çocuk saatlerinde kullanılması için Bilicra ve TCL firmalarıyla teknik entegrasyonumuz devam etmektedir. 2023 yılı içerisinde belirtilen marka çocuk saatlerinde aktif çalışması planlanmaktadır.

Netgsm aboneleri GSM hizmetinde faturalı olarak hizmet almaktadır. Ayrıca web adresinde yayınlanan paketlerde taahhüt bulunmamaktadır.