Sanal Santral
NetSantral (Bulut), bir işletmenin iletişim sisteminin bulutta barındırıldığı ve internet üzerinden erişilebildiği bir hizmettir.
Netsantral nedir ?
Netsantral, Netgsmin sanal santral veya bulut santral hizmetidir. İnternet üzerinden sabit telefon santralinizi yönetir ve kontrol edersiniz.
Sanal santral nasıl çalışır ?
Sanal santral, internet üzerinden VoIP teknolojisini kullanarak ses iletimi gerçekleştirir. Fiziksel bir donanıma ihtiyaç duymadan çalışan sanal santral, bulut tabanlı sunucularda barındırılır.
Cloud Santral nedir ?
Cloud (bulut) santral, telefon iletişim hizmetlerinin fiziksel donanımlar yerine internet üzerindeki bulut altyapısı üzerinden sağlandığı modern bir iletişim çözümüdür.
Sanal santral ne işe yarar ?
Sanal santral, fiziksel bir donanıma ihtiyaç duymadan bulut tabanlı olarak telefon çağrılarınızı yönetmenizi sağlayan bir iletişim çözümüdür.
Sanal Santral nasıl kurulur ?
Ekibimiz ile görüşüp ihtiyacınıza yönelik santral senaryosu oluşturulur ve hemen kullanmaya başlarsınız. Gelişmiş ve detaylı yönetim arayüzünden santralinizi yönetebilirsiniz.
Bulut santralin işletmelere yararları nelerdir ?
İnternet üzerinden her an kontrol edebilirsiniz. Detaylı çağrı raporları alabilir, farklı mesai saatlerinde farklı anonslar ile müşterilerinizi karşılayabilirsiniz.
NetSantral (Bulut)
Geleneksel telefon santrallerinin aksine, fiziksel donanım kurulumu veya bakım gerektirmez ve tüm iletişim ihtiyaçlarınızı tek bir platformda yönetmenizi sağlar.
NetSantral (Bulut) ile çalışmanın bazı avantajları şunlardır:
1. Esneklik: NetSantral (Bulut), işletmelerin büyüklüğüne veya ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilir. İhtiyaç duyduğunuz kadar kullanıcı veya hat ekleyebilir veya çıkarabilirsiniz. Ayrıca, yerel veya uzak bir yerden erişim sağlayarak esnek bir çalışma ortamı sunar.
2. Maliyet Tasarrufu: NetSantral (Bulut) hizmetlerinde genellikle sabit bir aylık ücret ödersiniz ve fiziksel donanım maliyetleri, kurulum ve bakım masrafları ortadan kalkar. Geleneksel santral sistemlerine kıyasla daha maliyet etkin bir iletişim çözümü sunar.
3. Kolay Yönetim: NetSantral (Bulut) hizmetleri genellikle kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir ve web tabanlı bir yönetim paneli üzerinden tüm ayarları kolayca yapmanızı sağlar. Hat veya kullanıcı ekleme, numara yönlendirme, telefon menüsü ayarlama gibi işlemleri hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.
4. Gelişmiş Özellikler: NetSantral (Bulut), geleneksel santral sistemlerinden daha fazla özellik sunar. Çağrı yönlendirme, arama kaydetme, karşılama mesajları, çağrı raporlama gibi işletme ihtiyaçlarına uygun olan birçok özelliği içerir. Ayrıca, entegrasyon seçenekleri ile diğer işletme uygulamaları ile uyumlu çalışabilir.
5. İş Sürekliliği: NetSantral (Bulut) hizmetleri, felaket durumlarında bile kesintisiz bir iletişim sağlar. Bulutta barındırılan sistem sayesinde, ağ altyapısı veya enerji kesintisi durumunda dahi çağrılarınızı yönlendirebilir ve iş sürekliliğini sağlayabilirsiniz.
İnteraktif hizmet sağlayıcılar ile çalışmanın ise şu avantajları bulunur:
1. Tek Bir Platform: İnteraktif hizmet sağlayıcıları, NetSantral (Bulut) hizmetleri ile birlikte diğer iletişim kanallarını da sunabilir. Toplu SMS, mobil sesli mesaj veya OTP SMS gibi ek hizmetlerden faydalanarak müşteri ilişkilerinizi güçlendirebilirsiniz.
2. İstediğiniz Özellikleri Seçme: İnteraktif hizmet sağlayıcılar, sizinle birlikte çalışarak işletmenizin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunabilir. Özel taleplerinizi dikkate alarak özelleştirilmiş bir iletişim planı oluşturabilirsiniz.
3. Teknik Destek: İnteraktif hizmet sağlayıcıları genellikle 7/24 teknik destek sunar. Sistemlerde meydana gelen herhangi bir sorunda anında yardım alabilir ve kesintisiz iletişimi sağlayabilirsiniz.
Sonuç olarak, NetSantral (Bulut) hizmetleri işletmelere esneklik, maliyet tasarrufu, kolay yönetim ve gelişmiş özellikler sunar. İnteraktif hizmetler ise NetSantral (Bulut) ile entegre olarak çalışarak müşteri ilişkilerini güçlendirir ve daha fazla kanaldan iletişim kurmanızı sağlar. Bu nedenle, interaktif hizmet sağlayıcıları ile çalışmak işletmeniz için büyük avantajlar sunabilir
Aklınıza takılan her ne olursa olsun bizelere sorabilirsiniz. Yılların verdiği uzmanlık ile sizlere yardımcı olmayı çok isteriz. Mesai saatlerimiz içerisinde bizlere çoklu iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.En kısa sürede sizlere dönüş sağlamayı kendimize borç biliriz.
Netsantral, Netgsmin sanal santral veya diğer bir adıyla bulut santral hizmetidir. İnternet üzerinden sabit telefon santralinizi Türkiyenin en gelişmiş santral alt yapısı ile yönetir ve kontrol edersiniz.
Sanal santral, fiziksel bir donanıma ihtiyaç duymadan bulut tabanlı olarak telefon çağrılarınızı yönetmenizi sağlayan bir iletişim çözümüdür. Geleneksel telefon santrallerine kıyasla daha ekonomik ve esnek olan sanal santral, işletmelere farklı lokasyonlardan çağrı almalarını, otomatik sesli yanıtlar oluşturmalarını, çağrı kaydı yapmalarını ve daha pek çok özelliği kolaylıkla kullanabilmelerini sağlar. Bu sayede işletmeler müşteri deneyimini artırabilir, iletişim maliyetlerini düşürebilir ve iş süreçlerini verimli bir şekilde yönetebilirler.
Sanal santral, internet üzerinden VoIP (Voice over Internet Protocol) teknolojisini kullanarak ses iletimi gerçekleştirir. Fiziksel bir donanıma ihtiyaç duymadan çalışan sanal santral, bulut tabanlı sunucularda barındırılır. Bir çağrı geldiğinde veya yapıldığında, sanal santral bu çağrıyı ilgili alıcıya yönlendirir. Bu süreçte, önceden tanımlanmış kurallar (örneğin, otomatik sesli yanıtlar veya çağrı yönlendirme kuralları) uygulanabilir. Kullanıcılar, internet bağlantısı olan herhangi bir cihaz üzerinden (akıllı telefon, bilgisayar, IP telefonu vb.) sanal santrale erişebilir ve çağrıları yönetebilir. Bu bulut tabanlı yapı, işletmelere coğrafi bağımsızlık, kolay ölçeklendirme ve maliyet avantajı gibi birçok avantaj sunar.
Alanında tecrübeli Netgsm çağrı merkezi ekibimiz ile görüşüp ihtiyacınıza yönelik santral senaryosu oluşturulur ve hemen kullanmaya başlarsınız. İsterseniz gelişmiş ve detaylı yönetim arayüzünden kendiniz santralinizi kurabilir ve yönetebilirsiniz.
Bulut santral hizmetinde güvenlik, kesintisiz hizmet, yüksek ses kalitesi, detaylı raporlama ve API/entegrasyon konularına dikkat etmeniz işletmeniz açısından önemlidir. İhtiyaç halinde her an ulaşılabilir ve probleminize anında çözüm sağlayabilecek destek ekibi, santral hizmetinizin kesintisiz olarak devam etmesini sağlayacaktır. Netgsm size bu kalite seviyelerini taahhüt etmektedir.
İnternet üzerinden her an kontrol edebilirsiniz. Detaylı çağrı raporları alabilir, farklı mesai saatlerinde farklı anonslar ile müşterilerinizi karşılayabilirsiniz. Yazılımlarınıza entegre edebilirsiniz. Kredi kartı tahsilat, otomatik arama, sipariş sorgulama vb. 20+ modül ile santralinizi yeni nesil telefon sistemine çevirebilirsiniz.